企業(yè)管理歸根到底就是人的管理，所有制度都是對人來定的，所有的事情都是離不開人去做。管理好企業(yè)的員工，就解決了企業(yè)管理中的除人力不可抗拒的所有問題了。
管理員工應(yīng)抓住三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：志在溝通，貴在人和，贏在執(zhí)行。
志在溝通。如果處于不同崗位，不同級別的領(lǐng)導、員工，能夠形成通暢的交流機制。領(lǐng)導能了解員工的想法，領(lǐng)導知道員工的所需；員工能知曉領(lǐng)導的決策意圖，員工能明白領(lǐng)導的戰(zhàn)略思想。從而使上下形成相同的奮斗目標，心往一處想，勁往一處使，汗往一處流，那么合力、向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力都會自然形成。要做到溝通流暢，關(guān)鍵在領(lǐng)導。你要讓員工敢說，讓員工愿說，讓員工努力去想說。員工多提合理化建議，說明員工心系企業(yè)，把企業(yè)當成自己的家。領(lǐng)導多聽一線的聲音，對改善企業(yè)管理，對實現(xiàn)決策民主化、科學化都有不可低估的作用。
貴在人和。人心齊泰山移。企業(yè)要做到人和，一把手最關(guān)鍵。領(lǐng)導做到一身正氣，大家就會正氣一身。即便有某些人懷有小人之心，唯恐天下不亂，也會因為找不到市場而最終蜷縮不語。領(lǐng)導怎樣去關(guān)心自己的員工，員工就會如何去回報企業(yè)。員工講回報，企業(yè)效益也就好了，大家有飯吃了，有話說了，人和的局面自然就營造起來了。
贏在執(zhí)行。執(zhí)行是以結(jié)果為導向的管理實踐。任何企業(yè)都有自己的短期及中長期發(fā)展目標或規(guī)劃。目標有了，又有了保證目標達成的規(guī)章制度，接下來的就是持之以恒地去實施執(zhí)行。持之以恒的執(zhí)行，就是要求上下耐得住寂寞，有鍥而不舍的精神，腳踏實地、循序漸進地完成目標，直至最終達成目標。
執(zhí)行要盯得住，跟得緊，改得快。咬定目標，修正手段，改進方法。執(zhí)行就是要狠抓落實，落實是一種態(tài)度，更是一種能力。
立足當前，抓溝通，促和諧，重執(zhí)行；做好當前，上下同心，步調(diào)一致，全力以赴，企業(yè)一定能百尺竿頭更進一步。